Условия за ползване

Последнее обновление: 16.07.2026

1. Общие положения

Настоящие Условия использования регулируют отношения между Feniks Apartments (далее — «Апартаменты») и пользователями сайта feniksapart.com (далее — «Сайт»). Используя Сайт и/или бронируя проживание, вы принимаете данные Условия.

2. Бронирование

Бронирование номеров осуществляется через онлайн-календарь бронирований. Для подтверждения бронирования может потребоваться предоплата. Условия отмены и возврата указаны при бронировании. Рекомендуем ознакомиться с ними перед завершением бронирования.

3. Регистрация гостей

При заселении необходимо предъявить действительный документ, удостоверяющий личность (паспорт или ID-карту). Регистрация гостей осуществляется в соответствии с законодательством Республики Болгарии. В апартаментах могут проживать только зарегистрированные гости.

4. Правила проживания

  • Заселение: после 14:00. Выезд: до 11:00.
  • Соблюдайте тишину с 22:00 до 08:00.
  • Курение разрешено только на балконах и террасах.
  • Домашние животные — по предварительному согласованию.
  • Гости несут материальную ответственность за порчу имущества.
  • Запрещено проведение вечеринок и шумных мероприятий без согласования.

5. Оплата

Стоимость проживания указана в евро (€). Оплата производится через систему бронирования RealtyCalendar. Мы принимаем банковские карты и другие способы оплаты, указанные при бронировании. Дополнительные услуги (трансфер, доставка продуктов) оплачиваются отдельно.

6. Отмена бронирования

Бесплатная отмена возможна за 7 дней до заезда (если иное не указано в условиях бронирования). При отмене позднее указанного срока может взиматься плата в размере стоимости первой ночи. В случае незаезда взимается 100% стоимости бронирования.

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта, включая тексты, изображения, логотипы и дизайн, являются собственностью Feniks Apartments. Копирование и использование материалов без письменного разрешения запрещено.

8. Ограничение ответственности

Апартаменты не несут ответственности за:

  • Временные перебои в работе Сайта по техническим причинам
  • Ущерб, возникший в результате действий третьих лиц
  • Личные вещи гостей, оставленные без присмотра
  • Изменения погодных условий и их влияние на отдых

9. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сервисы (RealtyCalendar, WhatsApp, Viber, OpenStreetMap). Мы не контролируем содержимое этих ресурсов и не несём за него ответственности.

10. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Болгарии. Все споры, возникающие в связи с использованием Сайта или услуг Апартаментов, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Апартаментов.

11. Изменения Условий

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Рекомендуем регулярно проверять данную страницу.

12. Контакты

Feniks Apartments
Черно море 3, сграда 36, 8230 Несебър
Телефон: +(359) 877 619 466
WhatsApp/Viber: +(359) 877 619 466
Email: info@feniksapart.com

RU

  • Оплата дебетовой/кредитной картой через ВПОС банка ДСК (DSK).
  • Принимаемые карты: дебетовые, кредитные и бизнес-карты Visa и Mastercard.
  • Транзакции осуществляются с использованием программ безопасности Mastercard Identity Check и VISA Secure.
  • Мы не храним данные банковских карт, использованных для оплаты через сайт.
  • При возврате суммы, оплаченной банковской картой, средства возвращаются на ту же карту, которой была произведена оплата.

БГ

  • Плащане с дебитна/кредитна карта през ВПОС на ДСК.
  • Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa и Mastercard.
  • Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност Mastercard Identity Check и VISA Secure.
  • Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
  • При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането.

ENG

  • Payment by credit/debit card through the VPOS of DSK.
  • Types of cards accepted: debit, credit and business Visa and Mastercard cards.
  • Transactions are carried out through the security programs Mastercard Identity Check and VISA Secure.
  • We do not store any credit and debit card information.
  • The return of an amount paid by card is refunded to the same card.