Политика за поверителност
Последнее обновление: 16.07.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует сбор, обработку и хранение персональных данных пользователей сайта feniksapart.com (далее — «Сайт»). Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.
2. Какие данные мы собираем
При использовании Сайта мы можем собирать следующие данные:
- Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона — при заполнении формы обратной связи или бронирования.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время посещения, файлы cookie — для улучшения работы Сайта и аналитики.
- Данные о бронированиях: даты проживания, предпочтения по номерам, история бронирований — через систему RealtyCalendar.
3. Цели обработки данных
Собранные данные используются для:
- Обработки запросов на бронирование и обратной связи
- Улучшения качества обслуживания гостей
- Отправки информационных сообщений (только с вашего согласия)
- Анализа посещаемости Сайта и его оптимизации
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Болгарии и Европейского Союза (GDPR). Данные могут быть переданы:
- Платёжным системам для обработки платежей
- Системе управления бронированиями RealtyCalendar
- Государственным органам по законному запросу
5. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и сохранения языковых предпочтений. Продолжая использовать Сайт, вы соглашаетесь на использование cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность Сайта.
6. Защита данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные передаются по защищённому протоколу HTTPS.
7. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства. Данные о бронированиях хранятся в системе RealtyCalendar в соответствии с их политикой.
8. Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете право:
- Запросить доступ к вашим персональным данным
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления данных («право на забвение»)
- Ограничить обработку данных
- Возражать против обработки данных
- На переносимость данных
Для реализации этих прав свяжитесь с нами через форму обратной связи или по email: info@feniksapart.com.
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации на данной странице. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.
10. Контакты
Если у вас есть вопросы по данной Политике, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Feniks Apartments
Черно море 3, сграда 36, 8230 Несебър
Телефон: +(359) 877 619 466
Email: info@feniksapart.com